アンバサダーサミット2015レポート(2) セッション1 ブランドファン型 アンバサダープログラム の可能性と課題

編集長の四家です。

アンバサダーサミット2015のレポート。いよいよセッションに突入です。
最初のセッションは『ブランドファン型 アンバサダープログラム の可能性と課題』。

ご登壇いただきましたのは、

笹谷尚弘氏　ソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社
林直孝氏　株式会社パルコ
山崎篤氏　コクヨS&T株式会社

の皆さんです。

まず笹谷氏より、Xperia™アンバサダーサロンでアンバサダーの執筆したブログ記事を数多くリンクして掲載した経験から、アンバサダーを活性化させることの価値と、社内調整の難しさとその対応などについてご紹介いただきました。
従来の単発のブロガーイベントに比べ、記事執筆数が大幅に増加するなど、Xperiaアンバサダープログラムは、この一年間でますますの盛り上がりを見せています。

林氏からは福岡パルコ 新館オープニングアンバサダー(PDF)の展開を通じて、自社とテナントと生活者が一つになって展開するアンバサダープログラムについてご紹介いただきました。特に、新館オープン前に各飲食店の合同試食会を開催し、ご招待したアンバサダーにアンケートを実施、正式オープン前の業務改善に生かした事例が印象的でした。

そして山崎氏よりご紹介いただいたのは、クラウドと連動するデジタルノートCamiApp Sのプロモーションについて。
発売前の試作機の段階からブロガーを招いた「シークレットミーティング」を開催し、アプリの微調整に貢献したというエピソードは、先の福岡パルコ試食会事例とも重なるところもあって、たんなるプロモーションに留まらないアンバサダーの可能性が見えています。

 

最後に笹谷氏からの「まずわれわれ社員自身が製品のアンバサダーでないといけない。製品を愛し製品の良さを把握しないと、中途半端では社内も説得できないし企画はうまくいかない」という「ブランド」と「アンバサダー」をつなぐこのセッションにふさわしい言葉により、最初のセッションは終了しました。

 

セッションの詳細につきましては、こちらから動画でご覧いただけます。