人に喜んでもらうことがビジネスモデルになった(ネスカフェ アンバサダー)

【前回の記事】「マーケティングの4Pは知っていても、4Cを知らない人が多いのはなぜだろう?」はこちら すでに説明の必要もないくらいに有名な「ネスカフェ アンバサダー」。その企画を立ち上げた中心人物が、ネスレ日本の津田匡保…

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1万人のアンバサダーと切り開く洋楽プロモーション(ユニバーサルミュージック)

【前回の記事】「日本の「洋楽」市場を大きくするためのクチコミ戦略(ユニバーサルミュージック)」はこちら ユニバーサルミュージックインターナショナルは2013年12月、日本の洋楽シーンの活性化という目標を掲げて「UNIVE…

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日本の「洋楽」市場を大きくするためのクチコミ戦略(ユニバーサルミュージック)

【前回の記事】「アンバサダー施策によりSNS上でのポジティブなクチコミが増加(ポータルサイトgoo)」はこちら 「UNIVERSAL INTERNATIONALアンバサダープログラム」が2013年12月にスタートしました…

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アンバサダー施策によりSNS上でのポジティブなクチコミが増加(ポータルサイトgoo)

【前回の記事】「「顧客満足度」を上げる具体策がアンバサダー戦略(ポータルサイトgoo)」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつくる…

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「顧客満足度」を上げる具体策がアンバサダー戦略(ポータルサイトgoo)

【前回の記事】「「見えない導線」を増やすことでブランドを強くする(スカパー!映画部)」はこちら NTTレゾナントは、2014年10月に「gooアンバサダープログラム」を開始。CS担当の立場から、ファンとのコミュニケーショ…

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「見えない導線」を増やすことでブランドを強くする(スカパー!映画部)

【前回の記事】「アンバサダーとの企画会議から番組が誕生(スカパー!映画部)」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつくる活動を始めた…

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アンバサダーとの企画会議から番組が誕生(スカパー!映画部)

【前回の記事】「ユーザーの顔が見える関係づくりが「広告」を超える(Sony「Xperia」)」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションを…

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ユーザーの顔が見える関係づくりが「広告」を超える(Sony「Xperia」)

【前回の記事】「クチコミはお客さまからのメッセージである(Sony 「Xperia」)」はこちら Sonyの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムをスタートし、アンバサダーとのミー…

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クチコミはお客さまからのメッセージである(Sony 「Xperia」)

【前回の記事】「認知率90%からのマーケティング戦略にはクチコミが不可欠(ロボット掃除機ルンバ)」のはこちら Sonyの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムを開始し、アンバサダー…

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認知率90%からのマーケティング戦略にはクチコミが不可欠(ロボット掃除機ルンバ)

【前回の記事】「新市場は、消費者とメーカーの「二人三脚」がなければ生まれない(ロボット掃除機ルンバ)」はこちら セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されま…

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新市場は、消費者とメーカーの「二人三脚」がなければ生まれない(ロボット掃除機ルンバ)

【前回の記事】「アンバサダープログラムを取り入れて売り上げ25%アップの成果(日本ケロッグ)」はこちら セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されました。今…

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アンバサダープログラムを取り入れて売り上げ25%アップの成果(日本ケロッグ)

【前回の記事】「市場拡大のために、広告では届かない層へのクチコミが必要だった(日本ケロッグ)」のはこちら 今回のゲスト 五味田 里美(ごみた さとみ) 日本ケロッグ合同会社 マーケティング部 グループマネージャー 理系出…

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