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対面販売で培った関係づくりを、ネット通販に生かしたい(KOSE 米肌)

【前回の記事】「通販限定の化粧品だからこそ、人の温度感が必要だった(KOSE 米肌)」はこちら コーセー「米肌」は、「ライスパワーNo.11」というエキスをベースにした通販限定の化粧品シリーズです。今までネットでのプロモ…

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通販限定の化粧品だからこそ、人の温度感が必要だった(KOSE 米肌)

【前回の記事】「アンバサダーとの共創がプログラムを支えている(ネスカフェアンバサダー)」はこちら KOSE「米肌」は、「ライスパワーNo.11」というエキスをベースにした通販限定の化粧品シリーズです。今までネットでのプロ…

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アンバサダー施策によりSNS上でのポジティブなクチコミが増加(ポータルサイトgoo)

【前回の記事】「「「顧客満足度」を上げる具体策がアンバサダー戦略(ポータルサイトgoo)」」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつ…

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「見えない導線」を増やすことでブランドを強くする(スカパー!映画部)

【前回の記事】「アンバサダーとの企画会議から番組が誕生(スカパー!映画部)」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつくる活動を始めた…

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アンバサダーとの企画会議から番組が誕生(スカパー!映画部)

【前回の記事】「ユーザーの顔が見える関係づくりが「広告」を超える(Sony「Xperia」)」はこちら スカパー!は2014年から、「スカパー!映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションを…

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ユーザーの顔が見える関係づくりが「広告」を超える(Sony「Xperia」)

【前回の記事】「クチコミはお客さまからのメッセージである(Sony 「Xperia」)」はこちら Sonyの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムをスタートし、アンバサダーとのミー…

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クチコミはお客さまからのメッセージである(Sony 「Xperia」)

【前回の記事】「認知率90%からのマーケティング戦略にはクチコミが不可欠(ロボット掃除機ルンバ)」のはこちら Sonyの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムを開始し、アンバサダー…

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新市場は、消費者とメーカーの「二人三脚」がなければ生まれない(ロボット掃除機ルンバ)

【前回の記事】「アンバサダープログラムを取り入れて売り上げ25%アップの成果(日本ケロッグ)」はこちら セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されました。今…

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アンバサダープログラムを取り入れて売り上げ25%アップの成果(日本ケロッグ)

前回の記事】「市場拡大のために、広告では届かない層へのクチコミが必要だった(日本ケロッグ)」のはこちら 今回のゲスト 五味田 里美(ごみた さとみ) 日本ケロッグ合同会社 マーケティング部 グループマネージャー 理系出身…

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市場拡大のために、広告では届かない層へのクチコミが必要だった(日本ケロッグ)

【前回の記事】「ロイヤルカナンが大事にする広告では伝えられないリアリティ」のはこちら 2015年にスタートした日本ケロッグの「オールブランアンバサダープログラム」は、売り上げアップという成果を得て、2年目に突入しました。…

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ロイヤルカナンが大事にする広告では伝えられないリアリティ

【前回の記事】「ネットに情報が溢れているからこそ、直接「会う」ことに価値がある」のはこちら ロイヤルカナンのファン向けのプログラムは「ロイヤルカナン アンバサダー・プログラム」ではなく「犬と猫の健康 アンバサダー・プログ…

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ネットに情報が溢れているからこそ、直接「会う」ことに価値がある

前回の記事】「ソーシャルメディアの浸透が、人の「繋がりたい」という気持ちを強めている」はこちら ペットフードで有名なロイヤルカナンが同社のファンと一緒に行う活動は、「ロイヤルカナン アンバサダー・プログラム」ではなく「犬…

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